Если вас затопили соседи

Редкий городской  житель многоэтажного дома не сталкивался с проблемой затопления квартиры соседями сверху.

И если когда-то это бедствие заканчивалось словесными перепалками с виновником, сегодня существует ряд следующих действий:

Для фиксирования факта залива вызывается работник аварийной диспетчерской службы, предпринимаются меры по устранению аварии (перекрываются вентиль, стояки) и описываются все повреждения.

Вместе с представителем аварийной диспетчерской службы составляется акт залива квартиры. Необходимо зафиксировать все возникшие повреждения, которые стали результатом попадания воды на отделку, мебель, бытовую технику. После чего составить акт в двух экземплярах, один оставляется себе. Было бы неплохо и отснять протечки и повреждения.

По прошествии нескольких дней проявятся все последствия залива в виде вздутия и потеков на обоях, потолке, осыпавшейся штукатурке, коробления ДВП пола, дефектов на окрашенных поверхностях. Попробуйте встретиться с соседями сверху и обсудить с ними вопросы возмещения ущерба, предъявив зримые доказательства в своей квартире. Если вам удастся достигнуть договоренности, зафиксируйте в письменном виде обязательства соседей о выплате вам договорной суммы в указанные сроки. Соглашение лучше всего заверить у нотариуса.

При неудавшихся переговорах пригласите для оценки ущерба экспертов независимой организации, предупредив соседей о времени прихода оценщика.
Перед приходом эксперта необходимо приготовить документы о стоимости поврежденного водой имущества: квитанции, чеки, сметы проведенных ранее отделочных работ, договоры на работы по ремонту. Проследите, чтобы все факты были отображены в акте.
На основании составленного заверенного акта оценки ущерба, заявление о возмещении представляется в суд. Лучше, если ваши интересы будет представлять опытный юрист. Расходы на независимую экспертизу и юридическую помощь включаются в принесенные убытки, и об их возмещении указывается в подаваемом в суд заявлении.
Основное, что от вас потребуется - это сохранять спокойствие и не ругаться с виновниками затопления. В пылу ссор из-за горячности могут возникнуть обстоятельства, которые будут использованы в суде против вас.
До решения суда не стоит спешить с устранением повреждений, несмотря на составленный акт. Это улики, которые вы можете в любой момент предоставить.

Возмещение ущерба гарантируется в полной мере, если вы делали ремонт не самостоятельно, а заключали договора с соответствующими организациями. Как видите, договор на ремонтные работы это не только качество и профессионализм, экономия вашего личного времени и сил, но и страховка в случае далеко не редкого затопления соседями.